Обмани меня: новые банкоматы Сбербанка с детектором лжи

По сообщению New York Times Сбербанк России начинает тестирование новых банкоматов с детектором лжи для того, чтобы отфильтровать кредитных мошенников. Новая технология разработана фирмой «Центр речевых технологий», которая делает проекты, в том числе и для ФСБ.

Новая конструкция банкомата предназначена для возможности подавать клиентам заявку на кредит и получать ее без помощи оператора. Для получения карты потенциальный заемщик вводит в машину заявку, копии отпечатков пальцев, копию паспорта и фотографии лица в трехмерном измерении. Кроме того, устройство с помощью встроенного полиграфа может  по интонациям голоса определить, отвечает ли клиент правду о текущей работе и имеющимся задолженностям по кредитам. Решение использовать анализ речевых технологий было принято в  результате последствий финансового кризиса, когда многие заемщики не смогли рассчитаться по своим долгам.

Сначала такие чудо-банкоматы предполагается поставить в крупных торговых центрах, а затем и в офисах по всей стране.

Американское издание отмечает что, если автоматы успешно пройдут тестирование, то Сбербанк России станет первым на рынке финансовых услуг, реализующим технологии речевого анализа. Одобрение кредитных заявок автоматами уже используется в Турции, где сейчас активно нарастает кредитный бум, правда без встроенного полиграфа.

Новый банкомат представлен в лаборатории Сбербанка «Офис будущего», где тестируется новое оборудование перед его массовым внедрением. Речевые особенности клиента будут записаны на чип, который предполагается хранить в его кредитной карте.

Специалисты отмечают, что проверка клиента новым банкоматом не дает 100% результат. И это понятно, потому что клиент может нервничать и по причинам, не связанным с сокрытием кредитных «грешков». В любом случае, при оценке потенциального заемщика кредитным экспертом также существует человеческий фактор, который влияет на получение кредита. Так что 100% результат не может гарантировать никто. Если эксперимент с внедрением пройдет удачно, то можно рассчитывать на мобильность решения вопроса кредитования в комплексе с новым высокотехнологичным подходом к оценке платежеспособности клиента.